第240章 管理学的几大原则

  “从层次结构的底部向上，需求分別为：生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。”

  “马斯洛认为需要层次越低，力量越大，潜力越大。隨著需要层次的上升，需要的力量相应减弱。”

  “高级需要出现之前，必须先满足或部分满足低级需要。在从动物到人的进化中，高级需要出现得比较晚，婴儿有生理需要和安全需要，但自我实现需要在成人后出现；所有生物都需要食物和水分，但是只有人类才有自我实现的需要。”

  秦墨白看到朱曼彤要记录下来，他赶紧伸手阻止，道：“这些你就不用记录了，等到以后，要是你工作用得上，便问我就是。”

  朱曼彤停下笔，笑道：“你说的也是，我便不记了。”

  秦墨白又道：“赫兹伯格双因素理论亦称激励—保健理论。美国心理学家赫茨伯格1959年提出。”

  “他把企业中有关因素分为两种，即满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。不满意因素是指容易產生意见和消极行为的因素，即保健因素。”

  “他认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素。保健因素的內容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关係和工作条件等。”

  【写到这里我希望读者记一下我们域名 读好书选 101 看书网，????????????.??????超省心 】

  “这些因素都是工作以外的因素，如果满足这些因素，能消除不满情绪，维持原有的工作效率，但不能激励人们更积极的行为。”

  “激励因素与工作本身或工作內容有关，包括成就、讚赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足，可以使人產生很大的激励，若得不到满足，也不会像保健因素那样產生不满情绪。”

  朱曼彤忍不住道：“我觉得这些道理很有用啊，怎么在书上却没有？”

  秦墨白笑道：“虽然有用，但是你要记得，用的时候，只管用他的方法就可，不要让別人知道你用的是什么知识。”

  “所以，你看的书，说白了，就是將这些知识掰开来讲，不要介意太多。”

  朱曼彤点点头。